Como citar as informações? Como diagramar?

Aconselho a leitura do texto abaixo, repleto que está de orientações sobre COMO CITAR AS FONTES ACADÊMICAS:

http://www4.fe.uc.pt/fontes/citar

E mais as normas da ABNT http://www.leffa.pro.br/textos/abnt.htm#5.1